O setor jurídico, ao longo dos últimos anos, vive uma revolução quanto ao uso de tecnologia para otimizar muitos procedimentos da área. Diversos profissionais do ramo já abraçaram o uso de recursos tecnológicos que auxiliam na condução e aumentam a qualidade dos serviços oferecidos.
Como o tema ganha destaque ano após ano, portanto, torna-se necessário incluí-lo em seu planejamento para 2024. Sendo assim, é hora de analisar as novidades do mercado e considerar quais delas podem ser úteis ao serem integradas à sua rotina de trabalho.
Com isso em mente, nós preparamos um artigo que destaca algumas tendências promissoras para o setor jurídico no próximo ano. Acompanhe a seguir.
Desde o atendimento jurídico até a forma como os dados são armazenados será impactado pelos novos instrumentos tecnológicos em um futuro breve. Com a evolução das IAs, por exemplo, pode-se criar sistemas de pesquisas; já com chatbots, o atendimento pode ser automatizado. Esses são apenas dois pontos usados para mostrar como o setor jurídico já experimenta uma evolução tecnológica sem precedentes.
A transformação digital também diz respeito à experiência do usuário diante de interfaces e dos próprios chatbots. Ou seja, embora a concorrência no mercado jurídico seja enorme, com as novas tecnologias, abrem-se portas para obter um diferencial dentro dele.
Os profissionais do setor que se adaptarem o quanto antes à transformação tecnológica, e fizerem bom uso delas, conseguirão se destacar.
Abaixo, veja cinco tendências em tecnologia voltadas ao setor jurídico para você ficar de olho em 2024.
Devido a sua pluralidade de uso, cabe ao escritório ou setor jurídico analisar quais das opções disponíveis cabem em sua rotina. Uma IA pode entregar mais precisão e agilidade ao realizar pesquisas, ao buscar fontes e ao analisar e separar dados. Isso não quer dizer que ela vai substituir o trabalho humano — será um instrumento para melhorar o desempenho no ofício. O uso de Inteligência Artificial é uma questão de tempo.
Chatbots e soluções automatizadas já são parte da realidade de diversos setores no mercado. Você provavelmente já foi atendido por um deles, certo? Fica evidente como é algo que veio para ficar. No ramo jurídico, porém, ela também não deve substituir o trabalho, mas trabalhará ao seu favor. É importante ressaltar que o uso de tecnologias no setor jurídico exige profissionais especializados, o que abre uma nova área de estudos e também de oportunidades ao setor com as lawtechs, como veremos adiante.
User Experience (UX) e User Interface (UI) são elementos indispensáveis na hora de melhorar o atendimento prestado ao cliente através de itens tecnológicos. A satisfação dele diante de um site, das respostas automatizadas ou até mesmo de como um profissional ou escritório oferece soluções tecnológicas é determinante para que o trabalho seja melhor avaliado entre os concorrentes.
A nuvem híbrida, que contém acesso a dados privados e públicos, é um ótimo exemplo de como haverá uma fruição maior na condução de informações. A nuvem híbrida visa diminuir custos, aumentar o alcance e a capacidade da infraestrutura do seu negócio. E já que estamos falando de dados, torna-se essencial investir em segurança para proteger os dados dos seus clientes. Sendo assim, a cibersegurança é outra área que se mantém em alta para o próximo ano.
Search é uma ferramenta que realiza uma busca textual e semântica de processos em uma base de dados com mais de 200 milhões de processos nas áreas cível, trabalhista e fiscal. Ele foi o destaque da Deep Legal na FENALAW 2023, como você pode ler aqui.
O ramo financeiro foi amplamente beneficiado (e alterado) pelas fintechs. As famosas startups voltadas à criação de soluções tecnológicas dentro do setor financeiro. As lawtechs também possuem uma proposta similar, porém, elas são voltadas à concepção de produtos e serviços tecnológicos direcionados ao setor jurídico.
As lawtechs (também conhecidas como legaltechs) visam facilitar a rotina dos advogados e demais profissionais do ramo jurídico, oferecendo tecnologias que otimizem o trabalho no dia a dia, aumentem o contato das pessoas com o direito sem aquele medo de enfrentar a burocracia e, por fim, introduzem softwares avançados para a gestão de escritórios e departamentos jurídicos.
Para incluir as lawtechs em seu planejamento para 2024 é necessário analisar quais serviços podem beneficiar o seu negócio e, claro, considerar o orçamento para investir nelas.
Afinal, dentro do planejamento são colocadas as estratégias, os objetivos e metas de um negócio. Com essas informações, dispostas de forma clara e precisa, fica mais simples de ver onde os serviços de uma lawtech podem trazer mais benefícios.
Uma lawtech gera maior qualidade na gestão do seu negócio e atua diretamente na eficiência dele.
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